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question
よくある質問
Q. 月の後半から始めても大丈夫ですか?
大丈夫です。artgym onlineのサブスクリプションはお申し込みいただいた日より1ヶ月間のご利用が可能です。そのため好きなタイミングで始めていただけます。
Q. 年齢制限はありますか?
ビデオレッスンはありませんが、ライブレッスンは中学生以上を推奨しています。放課後デッサンクラブ-オンライン-のみ小学4年生〜高校1年生までとなっています。
Q. マンツーマンのレッスンはありますか?
今の所コーチとマンツーマンでのレッスンはございません。
Q. カード情報は変更できますか?
ユーザーメニューで「設定」を開き、「カウント情報の【請求】ページ」よりお支払い方法を変更できます。
Q. 退会・休会するにはどうしたらいいですか?
休会制度はないため、一度退会して、ご都合のよい時に再度お申し込みください。退会の方法はこちらをご参照ください。
Q. With ART Galleryが表示されません
お使いのブラウザによってうまく表示できないことがあるようです。ブラウザをアップデートしてみるか、他のブラウザでお試しください。
Q. 途中でプランを変更できますか?
サブスクリプションは途中でキャンセルしても、お申込み日またはお支払い更新日より1ヶ月は利用が可能です。キャンセル後は別のプランをご購入いただけます。ただし、月の途中での払い戻しはできませんのでご注意ください。
Q. アドバンスプログラムはいつ入れ替わりますか?
アドバンスプログラムの動画は1年で4回入れ替わります。
春のシリーズ:2025.3 スタート2025.8.31まで配信
夏のシリーズ:2025.6 スタート2025.11.30まで配信
秋のシリーズ:2024.9 スタート2025.2.28まで配信
冬のシリーズ:2024.12 スタート2025.5.31まで配信